Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos

Combinamos un equipo formado por expertos en la gestión de alquiler turístico con los últimos avances tecnológicos para optimizar al máximo los ingresos de cada propiedad

Nuestras máximas son la seguridad y la transparencia. Nuestros propietarios pueden seguir con su estilo de vida sin preocuparse por sus viviendas vacacionales ya que saben que están en buenas manos

Primero visitamos la vivienda para evaluar las posibilidades de alquiler. Una vez firmado el acuerdo de colaboración tomamos las fotos profesionales y publicamos anuncios en las plataformas online más importantes (Airbnb, Booking.com, Homeaway, Expedia, etc).
A partir de ese momento el propietario puede relajarse: las reservas llegarán enseguida y nosotros nos ocuparemos de gestionar la propiedad y atender a los clientes

Todos: te ofrecemos servicios y soluciones para cualquier necesidad que tenga que ver con tu vivienda turística

Nuestro equipo realizará un seguimiento constante de tus anuncios para asegurar que obtiene el máximo rendimiento. Para ello utilizamos sistemas de revenue avanzados con control diario de tarifas y ocupación. Además, tenemos acuerdos de colaboración prioritarios con estos portales para mejorar el posicionamiento de los anuncios, estar al día de los cambios y posibilidades de mejora en cada una de ellas

No, nosotros nos ocupamos en exclusividad de gestionar todos tus anuncios para optimizar el rendimiento de cada uno de ellos

Puedes y debes mantenerlas, nosotros también podemos ayudarte a gestionarlas si lo deseas

Para poder sacar el máximo rendimiento a tu propiedad no podrá estar ocupada más de 3 semanas en temporada alta (Julio y Agosto)

Las propiedades tienen que estar completamente equipadas y en perfectas condiciones para cubrir las necesidades de los huéspedes. Nuestro equipo le asesorará en todo momento para que su alojamiento esté 100% preparado para recibir reservas

Recomendamos a nuestros propietarios dejar la vivienda libre de todo objeto personal, exceptuando elementos decorativos que contribuyan a crear espacios más acogedores. Si fuera necesario, recomendamos guardar en una estancia privada de la casa dichos objetos. En todo caso, no recomendamos dejar objetos de valor económico o sentimental.

Trabajamos en los principales destinos vacacionales, cubriendo toda la costa mediterránea, islas y ciudades turísticas. Ponte en contacto con nosotros y te informaremos de las posibilidades en tu zona

Contáctanos vía email o por teléfono y enseguida nos pondremos a trabajar para que tu casa sea la más visitada de la zona

Si, en la intranet de propietarios podrás ver el estado de las reservas. Además te informaremos directamente de cada modificación o nueva reserva que se produzca

No, las reservas que cobramos y confirmamos se deben respetar y la anulación o modificación conlleva una penalización

No, en el caso de que el cliente cancele o modifique una reserva conllevará una penalización

Por supuesto, podrá disponer de los datos personales de los huéspedes cuando lo necesite

Sí, exceptuando acuerdos dentro del Plan Rock GARANTIZADO y siempre que se respete el número máximo de semanas ocupadas, podrás bloquear libremente las fechas para reservas personales a través de tu acceso al sistema

Nuestro equipo de reservas asistirá al cliente durante todo el proceso de reserva y estará siempre disponible para darle soporte si se produce algún problema durante la estancia

Nuestro equipo de reservas, formado por profesionales multilingües, estará en contacto con el huésped desde el primer instante. Además, a través de nuestro sistema el cliente podrá acceder a los detalles de su reserva y proporcionarnos los datos necesarios para gestionar su llegada

Una vez que estén listas las fotos y tengamos toda la información necesaria, el periodo de activación de la propiedad en nuestro sistema será de 24 a 48h. El tiempo de publicación del anuncio puede variar entre 48h (Airbnb, Booking) a 72 horas (Tripadvisor, Homeaway) según el portal

Si no dispones de fotografías profesionales, enviaremos un fotógrafo a tu vivienda que realizará y editará las fotos para que tu anuncio destaque sobre el rest

Sí, llevaremos a cabo una descripción estudiada de tu propiedad destacando sus características principales, no obstante, tendremos en cuenta cualquier añadido o corrección que nos sugieras

Publicaremos tu anuncio en +25 portales, alcanzado así la máxima visibilidad de los anuncios

Sí, nuestro equipo se dedicará a asegurar que tu propiedad esté publicada correctamente pero si quieres realizar cualquier cambio, no dudes en contactar con nosotros

Un anuncio nuevo necesita empezar a generar reservas y recibir valoraciones positivas para despegar y conseguir el rendimiento esperado. Pero no te preocupes ¡nuestro equipo al completo estará dedicado a ello!

Siempre comprobaremos el estado de tu propiedad a la salida del cliente para que todo se mantenga en perfecto estado

Nuestros equipos locales harán una limpieza profunda de la propiedad, haciendo las camas con nuestras sábanas, además de proveer de las toallas necesarias

Rock Rentals cuenta con un Seguro de Hogar Vacacional que estará a tu disposición para que estes totalmente tranquilo

Desde que realices la primera consulta con nosotros tendrás una persona de contacto que te ayudará y asesorará durante toda la colaboración con Rock Rentals. Así mismo contarás con el soporte de nuestra oficina central que estará disponible para cualquier duda

Si no puedes comunicarte con tu persona de contacto ni con nadie del equipo central, disponemos de un teléfono de emergencias 24 horas

Nuestros planes Rock ofrecen distintos servicios atendiendo a las necesidades de cada propietario, así nuestra comisión se ajusta al plan contratado. Puede consultar aquí nuestros Planes Rock

Si buscas optimizar el rendimiento de tu propiedad y puedes gestionar las entradas y salidas de clientes, así como la limpieza, tu plan ideal es el Rock GLOBAL.Si lo que buscas es una empresa que lo gestione todo, te proponemos el Rock INTEGRAL

En caso de que quieras asegurarte unos ingresos fijos dentro de nuestros Planes Rock, disponemos del Plan Rock GARANTIZADO, en el que te ofrecemos un servicio integral y pagos fijos mensuales

Debes tener en cuenta una serie de gastos de los que el propietario será responsable. Los más frecuentes serán gastos de mantenimiento y suministros, pero pueden surgir más gastos derivados del cuidado de la propiedad

En el caso de que tu propiedad o propiedades estén ya conectadas con algún software profesional, nosotros nos haremos cargo de los gastos derivados por la integración con nuestro sistema

Los ingresos que puedas obtener de tu vivienda dependerán de varios factores, como el tipo de propiedad, la capacidad, características y la localidad en la que se encuentre. Ponte en contacto con nosotros para recibir una estimación de ingresos personalizada

Para garantizar que nuestros propietarios reciben sus ingresos lo antes posible, realizaremos pagos automáticos por reserva a la salida del cliente. Si prefieres unos ingresos fijos mensuales puede solicitar unirse al Plan Rock GARANTIZADO. Los pagos serán abonados mediante transferencia bancaria al número de cuenta proporcionado con el registro de la propiedad

En Rock Rentals no queremos sobresaltos, por lo que te aseguramos el cobro íntegro de la reserva si quedan 30 días o menos para la llegada del cliente

Podemos añadir la limpieza como un coste extra a la reserva e incluirlo directamente en tu liquidación. Aconsejamos no añadir más costes extras para no encarecer el precio total de la reserva

Los contratos con Rock Rentals abarcan toda la temporada vigente y se renuevan automáticamente a no ser que se comunique el deseo de terminar el acuerdo de colaboración

Sí, te ayudaremos con la licencia turística y a tener todos los papeles en regla para que puedas desarrollar la actividad sin ningún problema

Depende de si el titular del contrato es una persona física o jurídica; en todo caso, nuestro equipo legal te asesorará para que liquides los impuestos correctamente

Sí, Rock Rentals SL es una sociedad española que liquida sus impuestos en España. En todo momento sabrás lo que ha pagado el cliente y la comisión de Rock Rentals que se podrá deducir de sus ingresos