Politique de confidentialité

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales que facilite a través de esta web?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es ROCK RENTALS SL, (en adelante “ROCK RENTALS”), con domicilio Avda. del Mediterráneo 238, local 2A, 03738 Jávea (NIF: B40567398, Datos registrales: Tomo 10648, folio 113, inscripción 1 con hoja V-186967), teléfono +34 711 006 136, email de contacto info@rockrentals.com.
El Responsable de Protección de Datos de ROCK RENTALS SL, es Andrés Castro Fernández, y su Correo electrónico es andres.castro@rockrentals, teléfono +34 711 006 136.

2.¿Qué le ofrece ROCK RENTALS?

Mediante la presente web, usted tiene la oportunidad de ponerse en contacto con ROCK RENTALS con el objeto de anunciar las propiedades de las que usted tenga el pleno dominio, el uso y disfrute, o bien aquellas sobre las que se le haya encargado la gestión mediante título ajustado a derecho (en adelante “Propiedades”).

Las Propiedades se anunciarán a través de los canales y medios que ROCK RENTALS elija. Nuestro equipo de servicio de atención al cliente le ayudará a solucionar cualquier problema que pudiera tener con sus anuncios o reservas. También se le ofrecerán servicios como la gestión integral de sus reservas y Propiedades, el marketing de las mismas, la optimización de sus tarifas, servicios de limpieza y de mantenimiento, todo ello 24 horas al día, 7 días de la semana.

El término "Propietario" utilizado en la presente Política de privacidad hace referencia al dueño, arrendador o gestor que pretende anunciar una o más Propiedades a través de ROCK RENTALS.
El término "Viajero" hace referencia al usuario que utilice la información que nosotros le facilitemos a través de los canales y medios que elijamos para buscar y alquilar Propiedades.

3. ¿Para qué finalidad utilizamos sus datos personales?

En esta web le pediremos su nombre, email y teléfono de contacto con la finalidad de contactar con usted. Una vez le hayamos contactado, le ofreceremos todos nuestros productos y servicios y usted contratará los servicios que usted elija a través de ROCK RENTALS SL, dándonos para ello más datos personales, así como la ubicación de su propiedad o propiedades.
En consecuencia, la base legal que nos permitirá tratar los datos personales que nos facilite será la siguiente:

1. El cumplimiento de un contrato, para gestionar los productos y servicios que usted solicite o contrate con ROCK RENTALS. Debe cumplir también con las obligaciones legales impuestas por las leyes, entre las que se encuentran la Ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo; la Ley 44/2002, de Reforma del Sistema Financiero y la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, entre la que se cuenta el Reglamento General de Protección de Datos.

2. Su consentimiento para ofrecerle productos y servicios de ROCK RENTALS.

4. ¿Qué uso hacemos de su información?

Utilizamos su información con el fin de poder contactar con usted. Con los datos que usted nos proporcione le contactaremos con el objeto de que usted contrate nuestros servicios. Ello incluirá:

• - ceder los datos de sus Propiedades a Rock Rentals y a terceros que ofrecen servicios o funciones en nuestro nombre.
• - compartir la información de las reservas con los posibles Viajeros para que puedan completar su reserva.

Puede acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados a través de esta web en cualquier momento, contactando al Responsable del tratamiento, cuyos datos se han especificado en el punto 1. de esta Política de Privacidad.

Le recomendamos que lea todo el contenido de la presente Política de privacidad para disponer de la información necesaria. Si tiene alguna pregunta o duda sobre cómo usamos sus datos personales, póngase en contacto con el Responsable del tratamiento, cuyos datos han sido indicados en el punto 1 de esta Política de Privacidad.

5. ¿Qué datos personales recopilamos y por qué?

En ROCK RENTALS solicitamos su nombre, e-mail y teléfono de contacto con el fin de poder contactar con usted. Usted nos facilita dicha información directamente.

Le informamos que no trataremos sus datos personales para otras finalidades.

Los datos que usted nos ceda serán compartidos con el objetivo de:

• - proporcionar información sobre su Propiedad, información de facturación para poder recibir cobros como resultado de la gestión que se realice de su propiedad (número de cuenta corriente), o realizar pagos en función de los servicios que se hayan solicitado (número de tarjeta de crédito, nombre del titular de la tarjeta y fecha de caducidad).
• - ceder los datos de sus Propiedades a terceros que ofrecen servicios o funciones en nuestro nombre.
• - compartir la información de las reservas con los posibles Viajeros para que puedan completar su reserva.

ROCK RENTALS no recopilará datos personales considerados como especiales.

6. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Podemos divulgar sus datos personales a los siguientes tipos de destinatarios:

• Cualquier organismo de orden público, regulador, gubernamental o jurídico, o cualquier otra entidad de terceros para la que consideremos necesario divulgar su información (i) porque así lo exija la regulación o legislación vigente, (ii) a fin de ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales o (iii) para proteger sus intereses o los de cualquier otra persona. Esto incluye a las correspondientes autoridades fiscales o cualquier otra autoridad competente en la recaudación de impuestos.
• Cuando consideremos que resulta adecuado investigar, evitar o emprender acciones contra actividades ilegales o supuestamente ilegales; para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa o de este sitio web, nuestros clientes u otros, y en relación con nuestros Términos y Condiciones y otros acuerdos.
• En relación con una operación societaria, como una desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el improbable caso de concurso. Si se produce alguna adquisición, informaremos al comprador de que debe usar los datos personales que usted nos proporciona solo para los fines que se establecen en esta Política de privacidad.
• Cualquier otra persona que cuente con su consentimiento para la divulgación.
  Si tiene alguna duda sobre el uso compartido de los datos con terceros, póngase en contacto con el Responsable del Tratamiento en la dirección especificada en el punto 1. usando la información que se proporciona al final de esta Política de privacidad.

7. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Mantenemos el firme compromiso de proteger la información que recopilamos. A pesar de que no se pueda garantizar la seguridad absoluta, hemos implementado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales que recopilamos y procesamos. Asimismo, sólo los empleados autorizados pueden acceder a los datos personales, y únicamente pueden hacerlo para las funciones comerciales permitidas.

8. Transferencias internacionales de datos

Sus datos personales se pueden transferir a países distintos de su lugar de residencia y fuera del EEE, y procesarse en ellos. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país (y, en algunos casos, es posible que dicha legislación no establezca los mismos niveles de protección).

De forma más específica, los servidores de ROCK RENTALS están situados en España y los proveedores de servicios externos con los que trabajamos operan en todos los rincones del mundo. Esto quiere decir que, cuando recopilamos sus datos personales, podemos procesarlos en cualquiera país.

Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos según lo que se establece en esta Política de privacidad cuando se transfieran fuera del EEE.

Nos aseguramos de que cualquier proveedor de servicios de terceros que reciba una transferencia de datos tenga implementadas las medidas de seguridad apropiadas para proteger los datos personales que usted nos proporciona. El mecanismo para determinar el nivel de adecuación puede ser (i) que el país cuente con el estado adecuado, es decir, que el proveedor tenga su sede en un país que la Comisión Europea considera "adecuado" porque sus estándares de protección de datos son similares a los de la Unión Europea; (ii) las cláusulas contractuales estándar.

9. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos los datos personales que recopilamos sobre usted en los casos en los que tenemos una necesidad empresarial legítima y vigente para ello (por ejemplo, para contactarle).

Si no tenemos ninguna necesidad empresarial legítima y vigente para procesar sus datos personales, los eliminaremos o anonimizaremos. Si esto no fuera posible (por ejemplo, porque sus datos personales se hayan almacenado en copias de seguridad), guardaremos su información de forma segura y no la someteremos a ningún otro tratamiento hasta que podamos eliminarla.

Con carácter general, los datos personales que nos facilite se conservarán durante el tiempo necesario para contactarle o mientras no nos solicite su supresión.

Sin perjuicio de lo anterior, ROCK RENTALS, podrá conservarlos hasta un máximo de:

• 4 años, de acuerdo con la Ley General Tributaria.
• 6 años, en relación al ámbito mercantil (Art. 30 Código de Comercio).
• 10 años, de acuerdo con la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo (Art. 25).

Transcurridos estos plazos de prescripción legal, destruiremos sus datos.

10. Sus derechos de información

Sus derechos de protección de datos [residentes en el EEE]

Si reside en el Espacio Económico Europeo, a continuación puede consultar los derechos de protección de datos que le amparan:

• Si desea acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede hacerlo en cualquier momento, contactando con el Responsable del Tratamiento utilizando la información facilitada en el punto 1 de esta Política de privacidad. Si solicita acceso a sus datos personales, nosotros le confirmaremos si conservamos dicha información y le proporcionaremos la copia correspondiente. Además, le explicaremos cómo procesamos sus datos, por qué lo hacemos, durante cuánto tiempo los guardamos y qué derechos tiene en relación con ellos.
• Si solicita la eliminación de sus datos personales, los borraremos. Tenga en cuenta que conservaremos la información que necesitemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o para establecer, ejercer o defender una reclamación de carácter judicial.
• Puede negarse al procesamiento de sus datos personales, pedirnos que limitemos dicho procesamiento o solicitar su portabilidad. También puede ejercer estos derechos contactando con el Responsable del Tratamiento utilizando la información facilitada en el punto 1 de esta Política de privacidad.
• De la misma forma, si hemos recopilado y procesado sus datos personales con su consentimiento, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Esta acción no afectará a la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado con anterioridad a la retirada de su consentimiento, ni tampoco al que hayamos hecho en virtud de fundamentos legales de procesamiento distintos del consentimiento.
• Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos en relación con la recopilación y el uso que hacemos de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con la autoridad local en materia de protección de datos. En España la autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos:
  C/ Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid
  Tel. 901 100 099 - 912 663 517
  www.aepd.es
• La forma más fácil de enviarnos una solicitud es contactando con el Responsable del Tratamiento utilizando la información facilitada en el punto 1. de esta Política de privacidad.

11. Actualizaciones en la Política de privacidad

Cualquier modificación de esta Política de privacidad se realizará siempre que sea necesario como respuesta a cambios comerciales, técnicos o legales. Cuando actualicemos la Política de privacidad, adoptaremos las medidas necesarias para informarle según la relevancia de los cambios realizados. Le pediremos su consentimiento a la hora de aplicar cualquier cambio importante en la Política de privacidad siempre y cuando lo requiera la legislación de protección de datos vigente.

Puede consultar la última fecha de actualización de esta Política de privacidad en la parte inferior del documento.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo usamos sus datos personales o los cambios realizados en esta Política de privacidad, contacte con el Responsable del Tratamiento utilizando la información facilitada en el punto 1. de esta Política de privacidad.